Pausar ou cancelar seu plano do Orbit

Este artigo é para administradores da conta que querem parar de pagar por um tempo ou de vez. Uma pausa mantém seu plano e o reativa sozinha. Cancelar encerra o plano.

Abra Configurações

Selecione Configurações na barra lateral.

Abra Faturação

Em Conta, selecione Faturação.

Escolha Pausar subscrição

Selecione Pausar subscrição.

Escolha por quanto tempo

Em Pausar durante, escolha 1, 2 ou 3 meses.

Confirme a pausa

Selecione o botão de pausa com a duração escolhida, por exemplo Pausar 2 meses.

Não vejo Pausar subscrição

Só administradores da conta podem pausar, e só um plano mensal pode ser pausado. Um anúncio gerido avulso não tem o que pausar: encerre o anúncio em vez disso.

Pausar subscrição está desativado

Leia o motivo abaixo do botão. Você pode ter uma pausa por vez e no máximo duas a cada 12 meses. Um plano cujo último pagamento falhou não pode ser pausado até que esse pagamento seja quitado.

O que uma pausa faz

• A pausa começa quando seu período atual termina, então o período que você pagou continua totalmente utilizável.
• Nada é cobrado durante a pausa.
• Os anúncios geridos ficam pausados junto com o plano. Os candidatos continuam chegando e tudo continua legível, sua marca continua e publicar continua gratuito. A ordenação, os matches, a triagem e o pipeline esperam até você retomar.
• Mudanças de plano esperam até a pausa terminar.
• Na data de retomada, a subscrição é retomada com o mesmo plano e o cartão cadastrado é cobrado.

Alterar ou encerrar uma pausa

Em Faturação, a pausa aparece no topo.

• Selecione Mudar duração para mudar a data de retomada. Uma pausa pode durar no máximo 3 meses a partir do início.
• Antes de a pausa começar, selecione Não pausar para cancelá-la.
• Durante a pausa, selecione Retomar agora para voltar imediatamente. Um novo período de cobrança começa hoje pelo preço mensal integral, cobrado na hora, e sua data de cobrança passa a ser hoje.

Cancelar seu plano

1. Em Faturação, selecione Cancelar plano.
2. Se o Orbit oferecer uma pausa em vez disso, selecione Cancelar mesmo assim para continuar cancelando, ou Pausar em vez disso.
3. Selecione Cancelar plano para confirmar.

Seu plano continua até o fim do período atual. Depois disso, você não pode gerir novos anúncios até escolher um plano de novo. Publicar continua gratuito.

Se o seu plano estiver pausado quando você cancelar, ele termina imediatamente em vez de no fim de um período, e nada mais é cobrado.