Pausar o cancelar tu plan de Orbit

Esto es para administradores de la cuenta que quieren dejar de pagar durante un tiempo, o dejar de pagar del todo. Una pausa conserva tu plan y lo reactiva por sí sola. Cancelar lo termina.

Abre Configuración

Selecciona Configuración en la barra lateral.

Abre Facturación

En Cuenta, selecciona Facturación.

Elige Pausar suscripción

Selecciona Pausar suscripción.

Elige durante cuánto tiempo

En Pausar durante, elige 1, 2 o 3 meses.

Confirma la pausa

Selecciona Pausar con la duración que elegiste, por ejemplo Pausar 2 meses.

No veo Pausar suscripción

Solo los administradores de la cuenta pueden pausar, y solo se puede pausar un plan mensual. Un aviso gestionado suelto no tiene nada que pausar: cierra el aviso en su lugar.

Pausar suscripción está en gris

Lee el motivo debajo del botón. Puedes tener una pausa a la vez y como máximo dos en cualquier periodo de 12 meses. Un plan cuyo último pago falló no se puede pausar hasta que ese pago se regularice.

Qué hace una pausa

• La pausa empieza cuando termina tu periodo actual, así que puedes usar por completo el periodo que pagaste.
• No se cobra nada mientras está en pausa.
• Los avisos gestionados se pausan con el plan. Siguen llegando postulantes y todo sigue disponible para leer, tu marca se mantiene y publicar sigue siendo gratis. El orden, la búsqueda de matches, las evaluaciones y el pipeline esperan hasta que reanudes.
• Los cambios de plan esperan a que termine la pausa.
• En la fecha de reanudación, tu plan vuelve con el mismo plan y se cobra a la tarjeta guardada.

Cambiar o terminar una pausa

En Facturación, la pausa aparece en la parte superior.

• Selecciona Cambiar duración para mover la fecha de reanudación. Una pausa puede durar como máximo 3 meses desde su inicio.
• Antes de que empiece la pausa, selecciona No pausar para anularla.
• Durante la pausa, selecciona Reanudar ahora para volver de inmediato. Hoy empieza un nuevo periodo de facturación al precio mensual completo, que se cobra en ese momento, y tu fecha de facturación pasa a ser hoy.

Cancelar tu plan

1. En Facturación, selecciona Cancelar plan.
2. Si Orbit te ofrece una pausa, selecciona Cancelar de todos modos para seguir con la cancelación, o Pausar en su lugar.
3. Selecciona Cancelar plan para confirmar.

Tu plan sigue activo hasta el final del periodo actual. Después de eso, no puedes gestionar avisos nuevos hasta que vuelvas a elegir un plan. Publicar sigue siendo gratis.

Si tu plan está en pausa cuando cancelas, termina de inmediato en lugar de al final de un periodo, y no se cobra nada más.