Reenviar ou retirar uma triagem

Este artigo é para recrutadores cujo candidato não recebeu ou não começou uma triagem, ou que não precisam mais dela.

Abra o candidato

Selecione Vagas na barra lateral, abra a vaga e selecione o candidato na aba Candidatos.

Encontre o cartão Triagem

Role até o cartão Triagem. Ele mostra o status e quando a triagem foi enviada.

Reenvie o e-mail

Para enviar o convite de novo, selecione Reenviar o e-mail.

Ou retire a triagem

Para cancelá-la, selecione Retirar e depois Retirar de novo para confirmar. Selecione Manter se mudar de ideia.

Não vejo Reenviar o e-mail

O reenvio só vale para candidatos que receberam a triagem por e-mail, e só enquanto ela estiver como Convidado. Um candidato com conta no Virtual CV recebe a triagem na caixa de Entrevistas, então não há e-mail para reenviar.

Aparece que posso reenviar mais tarde

Os convites para a mesma pessoa na mesma vaga precisam ter pelo menos um dia de intervalo. O cartão mostra quando você pode reenviar.

Aparece que o convite já foi enviado 3 vezes

Uma triagem pode enviar no máximo três e-mails de convite: o primeiro e dois reenvios. Retirar e enviar uma nova triagem não zera essa contagem.

O que o reenvio faz

O reenvio manda um novo e-mail com um novo link. O link de qualquer e-mail anterior deixa de funcionar, então diga ao candidato para usar o e-mail mais recente.

O que a retirada faz

• O candidato é avisado de que a triagem foi retirada.
• Uma triagem retirada não custa nada. Se ela usou uma das triagens incluídas no anúncio, essa triagem volta para o anúncio.
• Não é possível retirar uma triagem que já foi concluída, recusada ou expirou.

Enviar uma nova triagem depois de retirar

Você não pode enviar uma nova triagem para a mesma pessoa na mesma vaga imediatamente. O cartão mostra a data a partir da qual você pode enviar uma nova.