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Entrar no Virtual CV ou no Orbit

Atualizado

Este artigo é para quem entra no Virtual CV (para quem procura emprego) ou no Orbit (para empregadores e recrutadores). Cada endereço de e-mail pertence a um dos dois, então entre no app em que você criou sua conta.

Abra a página de login

Acesse app.wipperoz.com para o Virtual CV ou orbit.wipperoz.com para o Orbit. A página de login abre com o título Bem-vindo de volta.

Escolha Google ou e-mail

No Virtual CV, se você criou sua conta com o Google, selecione Continuar com Google, escolha sua conta do Google e pronto. Caso contrário, use seu e-mail e senha. O Orbit só permite entrar com e-mail e senha.

Digite seu e-mail e senha

Digite o endereço com que você se cadastrou em Email (Virtual CV) ou Email corporativo (Orbit) e depois sua Senha.

Selecione Entrar

Selecione Entrar → no Virtual CV ou Entrar no Orbit.

Digite seu código de dois fatores

Se você ativou a verificação em duas etapas, digite o código de 6 dígitos do seu app autenticador. No Virtual CV, selecione Verificar →. O Orbit verifica o código assim que você digita os seis dígitos. Se você não ativou a verificação em duas etapas, pule este passo.

Aparece Nome de usuário ou senha incorretos

Confira se o endereço não tem erros de digitação e se você está no app certo. Se não lembra sua senha, selecione Esqueceu sua senha? (Virtual CV ou Orbit) e siga Redefinir sua senha. Se você criou sua conta do Virtual CV com o Google, talvez não tenha senha: use Continuar com Google.

Aparece que este e-mail está cadastrado no outro produto

As contas do Virtual CV e do Orbit são separadas, mesmo usando o mesmo sistema de login. Se o Virtual CV disser que o e-mail está cadastrado no Orbit, entre em orbit.wipperoz.com. Se o Orbit disser que ele está cadastrado no Virtual CV, entre em app.wipperoz.com. Para usar os dois produtos, você precisa de um endereço de e-mail diferente para cada um.

Estão pedindo um código de verificação

Seu endereço de e-mail ainda não foi confirmado. Encontre o código de 6 dígitos que enviamos por e-mail, digite-o e selecione Verificar → (Virtual CV), ou digite-o em Verifique seu email (Orbit). Se não estiver na caixa de entrada, confira a pasta de spam. Para receber um novo código, selecione Reenviar Código (no Orbit, Reenviar código).

Aparece Muitas tentativas

Depois de várias senhas ou códigos errados, o login fica bloqueado por um tempo. Espere antes de tentar de novo, ou redefina sua senha.

O login com Google diz que não foi possível concluir o seu login

Isso acontece quando o Google não consegue confirmar o seu endereço. Se você já tem uma conta do Virtual CV com senha em um endereço que não é do Google, como um endereço de trabalho, entre com esse e-mail e senha. Se ainda não tem conta, crie uma primeiro.

Perdi meu app autenticador

No Orbit, selecione Perdeu a sua aplicação de autenticação? Use um código de recuperação e digite um dos códigos de recuperação que você guardou. Veja Ativar a verificação em duas etapas no Orbit. O Virtual CV não tem códigos de recuperação, então fale com o suporte a partir do endereço de e-mail da sua conta.

Se ainda não conseguir entrar

Fale com o suporte a partir do endereço de e-mail da sua conta. Diga em qual app está tentando entrar e copie a mensagem exata que aparece. Nunca nos envie sua senha nem um código de acesso.

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Envie um e-mail para nossa equipe de suporte. Conte o que você estava tentando fazer e o que aconteceu, e vamos responder.

Enviar e-mail ao suportesupport@wipperoz.com