Encerrar sua conta do Virtual CV

Este artigo é para usuários do Virtual CV que querem excluir a conta de vez. Encerrar a conta exclui tudo o que há nela e não pode ser desfeito.

Abra a Visão Geral da conta

Selecione Configurações na barra lateral e depois Visão Geral em Conta.

Comece a encerrar a conta

No fim da página, em Encerrar esta conta, selecione Encerrar conta….

Digite EXCLUIR

Leia a lista em O que será excluído e digite EXCLUIR na caixa.

Confirme

Selecione Encerrar conta.

Aguarde a conclusão

Encerrando sua conta mostra cada parte à medida que é excluída. Leva alguns minutos. Você pode sair da página: enviamos um e-mail quando terminar, e você é desconectado.

O botão Encerrar conta continua desativado

Digite EXCLUIR exatamente assim, em letras maiúsculas.

Aparece que parte da exclusão falhou

Tudo o que já aparece como concluído foi apagado, e nossa equipe é avisada automaticamente e conclui o restante. Guarde a referência exibida e informe-a se entrar em contato com o suporte.

O que é excluído

Todos os CVs e documentos, cartas de apresentação, vídeos, registros de entrevistas, publicações na comunidade, notificações e configurações, seu perfil, seu perfil de cobrança e cartões salvos, e seu login. Tudo isso é excluído para todos os usuários da conta.

O que mantemos

Alguns registros permanecem depois que a conta é encerrada, como explica nossa política de privacidade: um registro de que a conta foi excluída, um hash irreversível do seu endereço de e-mail, registros de créditos e de uso, registros de indicações, e faturas e registros de pagamento. Veja Por quanto tempo mantemos seus dados.

Se você se cadastrar de novo depois

Você começa com uma conta nova e vazia. Encerrar uma conta e se cadastrar de novo não dá os créditos de cadastro uma segunda vez.