Cierra tu cuenta de Virtual CV

Esto es para los usuarios de Virtual CV que quieren eliminar su cuenta para siempre. Al cerrarla se elimina todo lo que hay en la cuenta, y no se puede deshacer.

Abre el Resumen de la cuenta

Selecciona Configuración en la barra lateral y luego Resumen en Cuenta.

Empieza a cerrar la cuenta

Al final de la página, en Cerrar esta cuenta, selecciona Cerrar cuenta….

Escribe ELIMINAR

Lee la lista de Qué se elimina y escribe ELIMINAR en el campo.

Confirma

Selecciona Cerrar cuenta.

Espera a que termine

Cerrando tu cuenta muestra cada parte a medida que se elimina. Tarda un par de minutos. Puedes salir de la página: te enviamos un correo cuando termina, y se cierra tu sesión.

El botón Cerrar cuenta sigue en gris

Escribe ELIMINAR exactamente así, en mayúsculas.

Dice que falló parte de la eliminación

Todo lo que ya aparece como completado se ha eliminado, y nuestro equipo recibe un aviso automático y termina el resto. Guarda la referencia que aparece e indícala si contactas con soporte.

Qué se elimina

Todos los CVs y documentos, cartas de presentación, videos, registros de entrevistas, publicaciones de la comunidad, notificaciones y ajustes, tu perfil, tu perfil de facturación y tus tarjetas guardadas, y tus credenciales de inicio de sesión. Se elimina para todos los usuarios de la cuenta.

Qué conservamos

Algunos registros se conservan después de cerrar la cuenta, como explica nuestra política de privacidad: un registro de que la cuenta se eliminó, un hash unidireccional de tu dirección de correo, los registros de créditos y de uso, los registros de referidos, y las facturas y los registros de pago. Consulta Cuánto tiempo conservamos tus datos.

Si vuelves a registrarte más adelante

Empiezas con una cuenta nueva y vacía. Cerrar una cuenta y volver a registrarte no te da por segunda vez los créditos de registro.