Restablece tu contraseña
Actualizado
olvidé mi contraseña, código de restablecimiento, cambiar contraseña, nueva contraseña, no puedo iniciar sesiónUsa esto si no recuerdas tu contraseña. Recibirás un código de 6 dígitos por correo y elegirás una contraseña nueva. Los pasos son los mismos en Virtual CV y en Orbit, con etiquetas un poco distintas.
Abre ¿Olvidaste tu contraseña?
En la página de inicio de sesión, selecciona ¿Olvidaste tu contraseña? en Virtual CV (en una pantalla pequeña dice ¿Olvidada?), o ¿Olvidaste tu contraseña? en Orbit.
Introduce tu correo
Escribe la dirección con la que inicias sesión en Correo Electrónico (Virtual CV) o en Correo laboral (Orbit).
Envía el código de restablecimiento
Selecciona Enviar código → en Virtual CV o Enviar código en Orbit.
Introduce el código
Busca el código de 6 dígitos en tu bandeja de entrada y escríbelo. En Virtual CV, las casillas del código están en la parte superior de la página. En Orbit, introdúcelo en Código de verificación y comprueba que Correo laboral muestra tu dirección.
Elige una contraseña nueva
Escribe tu contraseña nueva en Nueva Contraseña (Virtual CV), o en Nueva contraseña y Confirmar nueva contraseña (Orbit). Debe tener al menos 8 caracteres.
Guarda la contraseña nueva
Selecciona Guardar nueva contraseña → en Virtual CV o Actualizar contraseña en Orbit. Vuelves a la página de inicio de sesión, donde inicias sesión con la contraseña nueva.
El código no llegó
Revisa tu carpeta de spam. Asegúrate de haber escrito la dirección con la que te registraste. En Virtual CV, en ¿No recibiste el código?, selecciona Intentar de nuevo para pedir uno nuevo. En Orbit, selecciona Volver al login y empieza de nuevo.
Dice que el código no es válido o ha caducado
Los códigos funcionan una sola vez y solo durante un tiempo limitado. Pide un código nuevo y usa el correo más reciente.
Me registré con Google
Si creaste tu cuenta de Virtual CV con Google, inicia sesión con Continuar con Google. Tu contraseña de Google la gestiona Google, no Wipperoz.
Cambia tu contraseña con la sesión iniciada
Si sabes tu contraseña actual y quieres una nueva:
- Virtual CV: selecciona Configuración y luego Seguridad en Tú. En la tarjeta Contraseña, rellena Contraseña Actual, Nueva Contraseña y Confirmar Nueva Contraseña, y selecciona Actualizar Contraseña.
- Orbit: selecciona Configuración y luego Seguridad en Tú. En Cambia tu contraseña, rellena Contraseña actual, Nueva contraseña y Confirma la nueva contraseña, y selecciona Cambiar contraseña.
Sigues con la sesión iniciada en el dispositivo que estás usando. Los demás dispositivos siguen con la sesión iniciada hasta que caducan sus sesiones, así que cambiar tu contraseña no cierra su sesión de inmediato.