Ajouter des clients et les lier à vos postes

Cet article s’adresse aux recruteurs qui recrutent pour des clients, et aux équipes internes qui recrutent pour plusieurs équipes de leur propre organisation. Un client regroupe ses contacts, ses postes et les présélections que vous lui envoyez. Les clients sont gratuits avec toutes les formules.

Ouvrir Clients

Sélectionnez Clients dans la barre latérale. Si votre compte recrute pour sa propre organisation, cette section s’appelle Équipes de recrutement.

Commencer un nouveau client

Sélectionnez Nouveau client.

Saisir les informations du client

Saisissez le Nom du client. Ajoutez son Domaine du site web, par exemple acme.com, si vous le connaissez : s’il reste vide, Orbit cherche le nom parmi les entreprises qu’il connaît déjà. Les Notes sont facultatives, et seule votre équipe les voit.

Ajouter le client

Sélectionnez Ajouter. La page du client s’ouvre.

Ajouter un contact

Sous Contacts client, sélectionnez Ajouter un contact client. Saisissez son Nom et son E-mail. Intitulé du poste et Téléphone sont facultatifs. Sélectionnez Ajouter.

Lier un poste au client

Sélectionnez Postes dans la barre latérale, ouvrez le poste et sélectionnez l’onglet L’annonce. Sous Client, choisissez le client. Le choix est enregistré immédiatement, même sur un poste en ligne.

Je vois Équipes de recrutement au lieu de Clients

Orbit nomme les choses selon la façon dont votre compte recrute. Un compte qui recrute pour sa propre organisation a des Équipes de recrutement et des Responsables du recrutement au lieu de clients et de contacts client. Un administrateur peut changer ce réglage dans Paramètres, sous Votre façon de recruter.

Je ne vois pas Nouveau client

Les lecteurs peuvent consulter les clients, mais pas en ajouter ni les modifier. Demandez à un administrateur ou à un recruteur de votre équipe.

Un message indique qu'une personne avec cette adresse e-mail figure déjà dans la liste

Chaque adresse e-mail ne peut figurer qu’une fois par client. Retrouvez la personne dans Contacts client et sélectionnez Modifier pour changer ses informations.

Le client n'est pas dans la liste

Les clients archivés ne sont pas proposés. Ouvrez le client depuis Clients, en sélectionnant Afficher les clients archivés si besoin, puis sélectionnez Désarchiver. Pour ajouter un client qui n’y figure pas encore, sélectionnez Nouveau client à côté de la liste, saisissez son nom et confirmez.

Seule votre équipe voit le client

Le client d’un poste n’est jamais montré aux candidats, et il ne fait pas partie de l’offre. Il sert à votre équipe : pour retrouver le poste, pour filtrer et pour envoyer ses candidats au client.

Choisir le client en publiant un poste

Lorsque vous publiez un poste, l’éditeur demande d’abord le Client. Choisissez-en un, ou sélectionnez Nouveau client pour l’ajouter sans quitter l’éditeur. Consultez Publier une offre.

Filtrer par client

Dès que votre compte a un client, Postes et Candidatures proposent un filtre par client. Choisissez un client pour ne voir que ses postes, ou les candidats de ses postes, ou Tous les clients pour tout revoir.

Ce que montre la page d’un client

La page d’un client liste ses postes, ouverts et clos, les présélections que vous lui avez envoyées, vos notes et ses contacts. La liste Clients indique pour chaque client ses postes ouverts et ses contacts, le nombre de présélections En attente de décision et sa Dernière activité.

Pour modifier le nom, le domaine ou les notes, sélectionnez Modifier sur la page du client. Pour modifier ou retirer un contact, sélectionnez Modifier ou Supprimer à côté de lui. Supprimer un contact ne change aucun poste.

Archiver un client

Lorsque vous cessez de travailler avec un client, sélectionnez Archiver sur sa page. Un client archivé n’est plus proposé lorsque vous liez un poste, et les postes déjà liés le gardent. Les clients archivés sont masqués dans la liste Clients jusqu’à ce que vous activiez Afficher les clients archivés. Sélectionnez Désarchiver pour en faire revenir un.

Recruter pour votre propre organisation

Orbit vous demande pour qui vous recrutez lorsque vous créez votre compte. Pour des clients convient à un cabinet ou à un recruteur : les postes sont destinés à des entreprises clientes, et vos interlocuteurs sont des contacts client. Pour ma propre organisation convient à une équipe interne : les postes sont destinés à vos propres équipes de recrutement, et vos interlocuteurs sont des responsables du recrutement.

Ce choix ne change que les mots qu’Orbit emploie, pour tous les membres du compte. Pour le modifier, un administrateur sélectionne Paramètres, puis Votre façon de recruter sous Compte, choisit l’autre option et sélectionne Enregistrer. Rien de ce qui est déjà lié ne bouge. Les autres membres du compte peuvent consulter ce réglage, mais pas le modifier.

Si votre compte a été créé avant qu’Orbit ne pose la question, un administrateur voit une seule fois Est-ce bien votre façon de recruter ?. Sélectionnez Conserver, ou le bouton qui la change.

Ensuite, envoyez des candidats à un client : consultez Envoyer des candidats à un client.