Inicia sesión en Virtual CV u Orbit
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iniciar sesión, no puedo iniciar sesión, problema para entrar, iniciar sesión con Google, cuenta bloqueada, contraseña incorrecta, código de verificaciónEsto es para cualquiera que inicie sesión en Virtual CV (para quienes buscan empleo) u Orbit (para empleadores y reclutadores). Cada dirección de correo pertenece a uno de los dos, así que inicia sesión en la app donde creaste tu cuenta.
Abre la página de inicio de sesión
Ve a app.wipperoz.com para Virtual CV o a orbit.wipperoz.com para Orbit. La página de inicio de sesión se abre con el título Hola de nuevo (en Orbit, Bienvenido de nuevo).
Elige Google o correo
En Virtual CV, si creaste tu cuenta con Google, selecciona Continuar con Google, elige tu cuenta de Google y listo. Si no, usa tu correo y tu contraseña. Orbit solo permite iniciar sesión con correo y contraseña.
Introduce tu correo y tu contraseña
Escribe la dirección con la que te registraste en Correo Electrónico (Virtual CV) o en Correo laboral (Orbit), y luego tu Contraseña.
Selecciona Iniciar sesión
Selecciona Iniciar sesión → en Virtual CV o Iniciar sesión en Orbit.
Introduce tu código de verificación en dos pasos
Si activaste la verificación en dos pasos, introduce el código de 6 dígitos de tu app de autenticación. En Virtual CV, selecciona Verificar →. Orbit comprueba el código en cuanto escribes los seis dígitos. Si no has activado la verificación en dos pasos, te saltas este paso.
Dice Usuario o contraseña incorrectos
Revisa que la dirección no tenga errores y que estés en la app correcta. Si no recuerdas tu contraseña, selecciona ¿Olvidaste tu contraseña? y sigue Restablece tu contraseña. Si creaste tu cuenta de Virtual CV con Google, puede que no tengas contraseña: usa Continuar con Google.
Dice que este correo está registrado en el otro producto
Las cuentas de Virtual CV y de Orbit son independientes, aunque compartan un mismo sistema de inicio de sesión. Si Virtual CV dice que el correo está registrado en Orbit, inicia sesión en orbit.wipperoz.com. Si Orbit dice que está registrado en Virtual CV, inicia sesión en app.wipperoz.com. Para usar los dos productos, necesitas una dirección de correo distinta para cada uno.
Me piden un código de verificación
Tu dirección de correo aún no está confirmada. Busca el código de 6 dígitos que te enviamos por correo, introdúcelo y selecciona Verificar → (Virtual CV), o introdúcelo en Verifica tu correo (Orbit). Si no está en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam. Para recibir un código nuevo, selecciona Reenviar código.
Dice Demasiados intentos
Después de varias contraseñas o códigos incorrectos, el inicio de sesión se bloquea durante un rato. Espera antes de volver a intentarlo, o restablece tu contraseña.
El inicio de sesión con Google dice que no pudimos completar tu inicio de sesión
Esto pasa cuando Google no puede garantizar tu dirección. Si ya tienes una cuenta de Virtual CV con contraseña en una dirección que no gestiona Google, como una dirección del trabajo, inicia sesión con ese correo y esa contraseña. Si todavía no tienes cuenta, créala primero.
Perdí mi app de autenticación
En Orbit, selecciona ¿Perdiste tu aplicación de autenticación? Usa un código de recuperación e introduce uno de los códigos de recuperación que guardaste. Consulta Activa la verificación en dos pasos en Orbit. Virtual CV no tiene códigos de recuperación, así que contacta con soporte desde la dirección de correo de tu cuenta.
Si sigues sin poder iniciar sesión
Contacta con soporte desde la dirección de correo de tu cuenta. Indícanos en qué app intentas iniciar sesión y copia el mensaje exacto que ves. Nunca nos envíes tu contraseña ni un código de inicio de sesión.