Verificar sua identidade

Este artigo é para quem procura emprego e quer que os recrutadores vejam que sua identidade foi confirmada. Você vai precisar de um passaporte, documento de identidade ou carteira de motorista válido e de um dispositivo com câmera.

Abra Identidade

Na barra lateral, selecione Configurações e depois Identidade.

Comece

Selecione Começar.

Concorde com a verificação

Leia Antes de verificar sua identidade e selecione Concordo, continuar.

Fotografe a frente do documento

Em Frente, selecione Tirar foto. Coloque o documento sobre uma superfície plana, com boa iluminação, evite reflexos e preencha o enquadramento.

Fotografe o verso, se houver

Para um documento de identidade ou carteira de motorista, tire também uma foto em Verso. É opcional e não é necessário para passaporte.

Continue

Selecione Continuar.

Inicie a verificação

Em Quando você quiser, selecione Iniciar a verificação. É neste momento que a tentativa usa créditos.

Faça a selfie em vídeo

Selecione Iniciar verificação em vídeo, mantenha o rosto dentro do oval e siga as instruções. Leva alguns segundos.

Não conseguimos usar sua câmera

Permita a câmera para a Wipperoz nas configurações do site no navegador (o ícone ao lado da barra de endereço) e tente de novo. Aumente o brilho da tela: a verificação projeta cores no seu rosto e funciona melhor com a tela bem clara.

Não conseguimos usar essas fotos

Tire a foto de novo com o documento sobre uma mesa, com boa iluminação, sem reflexos nem desfoque. Se o documento não puder ser lido, use um passaporte ou um documento de identidade com as linhas de código na parte de baixo.

Você usou todas as tentativas por enquanto

Há um limite de tentativas por dia e a cada 30 dias. A mensagem informa quando você pode tentar de novo.

Não vejo Identidade em Configurações

Identidade fica no grupo Você das Configurações. Se não estiver lá, fale com o suporte. Veja Falar com o suporte da Wipperoz.

O que acontece depois

Se a verificação for aprovada, você vê Identidade verificada e seus Virtual CVs mostram aos recrutadores que sua identidade foi verificada. A página Identidade mostra até quando ela é válida.

Se não for aprovada, a página explica o motivo, por exemplo que sua selfie não correspondeu à foto do documento ou que o nome no documento não confere com o da sua conta. Para corrigir um nome diferente, atualize seu nome em Perfil ou use um documento com esse nome.

Créditos

Cada tentativa usa créditos, cobrados quando você seleciona Iniciar a verificação. Se algo der errado do nosso lado, os créditos são devolvidos. Veja Planos e preços do Virtual CV para saber o valor.

Sua privacidade

As fotos e o vídeo são processados pela Amazon Web Services em nosso nome, e a Wipperoz não os armazena. Guardamos só o resultado: se foi verificado ou não, o tipo e o país do documento e quando sua verificação expira.

Renovar ou remover

• Sua verificação expira. Nos últimos 30 dias antes disso, você pode selecionar Verificar novamente para renová-la sem interrupção.
• Para excluir sua verificação e os registros dela, selecione Remover minha verificação na página Identidade.