Verifica tu identidad

Esto es para quienes buscan empleo y quieren que los reclutadores vean que su identidad está confirmada. Necesitarás un pasaporte, un documento de identidad o un permiso de conducir válido, y un dispositivo con cámara.

Abre Identidad

En la barra lateral, selecciona Configuración y luego Identidad.

Empieza

Selecciona Empezar.

Acepta la comprobación

Lee Antes de verificar tu identidad y selecciona Acepto, continuar.

Fotografía el anverso de tu documento

En Anverso, selecciona Sacar foto. Coloca el documento plano con buena luz, evita los reflejos y llena el encuadre.

Fotografía el reverso, si lo tiene

Si es un documento de identidad o un permiso de conducir, saca también una foto en Reverso. Es opcional, y no hace falta para un pasaporte.

Continúa

Selecciona Continuar.

Inicia la comprobación

En Cuando quieras, selecciona Iniciar la comprobación. En este momento el intento usa créditos.

Graba el selfie en vídeo

Selecciona Empezar la comprobación en vídeo, mantén la cara dentro del óvalo y sigue las indicaciones. Tarda unos segundos.

No podemos usar tu cámara

Permite la cámara para Wipperoz en la configuración del sitio de tu navegador (el icono junto a la barra de direcciones) y vuelve a intentarlo. Sube el brillo de la pantalla: la comprobación proyecta colores sobre tu cara y funciona mejor con una pantalla brillante.

No pudimos usar esas fotos

Vuelve a sacar la foto con el documento plano sobre una mesa, con buena luz, sin reflejos ni desenfoque. Si no se puede leer el documento, usa un pasaporte o un documento de identidad con las líneas de código en la parte inferior.

Has usado todos tus intentos por ahora

Hay un límite de intentos por día y por cada 30 días. El mensaje te indica cuándo puedes volver a intentarlo.

No veo Identidad en Configuración

Identidad está en el grupo Tú de Configuración. Si no aparece, contacta con soporte. Consulta Contacta con el soporte de Wipperoz.

Qué pasa después

Si la comprobación se supera, verás Identidad verificada y tus CVs virtuales mostrarán a los reclutadores que tu identidad está verificada. La página Identidad muestra la fecha hasta la que es válida.

Si no se supera, la página explica el motivo, por ejemplo que tu selfie no coincidía con la foto de tu documento o que el nombre de tu documento no coincide con el de tu cuenta. Para corregir un nombre que no coincide, actualiza tu nombre en Perfil o usa un documento a ese nombre.

Créditos

Cada intento usa créditos, que se cobran al seleccionar Iniciar la comprobación. Si algo falla por nuestra parte, se te devuelven los créditos. Consulta Planes y precios de Virtual CV para ver la cantidad.

Tu privacidad

Las fotos y el vídeo los procesa Amazon Web Services en nuestro nombre, y Wipperoz no los guarda. Solo conservamos el resultado: si estás verificado o no, el tipo de documento y el país, y cuándo caduca tu verificación.

Renuévala o elimínala

• Tu verificación caduca. En los últimos 30 días antes de que caduque, puedes seleccionar Verificar de nuevo para renovarla sin interrupciones.
• Para eliminar tu verificación y sus registros, selecciona Eliminar mi verificación en la página Identidad.