Descarga facturas y recibos

Esto es para quien necesita una copia de una factura, por ejemplo para gastos o impuestos. Cada cobro tiene una factura que puedes abrir en PDF.

Abre Configuración

Selecciona Configuración en la barra lateral.

Abre Facturas y Recibos

En Cuenta, selecciona Facturas y Recibos (en Orbit, Facturas y recibos).

Abre el PDF de la factura

Busca el cobro en la lista. En Virtual CV, selecciona el icono de descarga (Descargar PDF) al final de su fila. En Orbit, selecciona PDF. La factura se abre desde Stripe, nuestro proveedor de pagos, en una pestaña nueva, donde puedes descargarla o imprimirla.

No veo Facturas y recibos en Orbit

En Orbit, la sección Cuenta de Configuración es solo para los administradores de la cuenta. Pide a un administrador de tu equipo que descargue la factura por ti.

La lista dice Aún no hay facturas

En Virtual CV, las facturas aparecen después de tu primera recarga de créditos. En Orbit, aparece una por cada cargo mensual del plan y por cada compra puntual. Si has pagado y no aparece nada, selecciona Reintentar si lo ves, o contacta con soporte.

No se abre nada, o dice que todavía no hay PDF

Puede que tu navegador haya bloqueado la pestaña nueva: permite las ventanas emergentes para el sitio y vuelve a intentarlo. Si Wipperoz dice que Stripe aún no tiene un PDF de la factura, inténtalo más tarde. Si sigue sin abrirse, pide una copia a soporte.

Qué encontrarás en cada app

• Virtual CV: una factura por cada recarga de créditos, incluidas las recargas automáticas. Algunas filas también tienen un icono para Abrir recibo. Las facturas más antiguas se cargan al seleccionar Cargar Más.
• Orbit: una factura por cada cargo mensual del plan y por cada compra puntual, con una etiqueta que indica a qué corresponde, como Avisos gestionados, Evaluaciones o Aviso gestionado (único).

Pon el nombre correcto en tus facturas

En Virtual CV, el nombre y el correo de Contacto de facturación, en la página Facturación, aparecen en tus facturas. Cámbialos allí y selecciona Guardar en la parte superior de la página. Esto se aplica a las facturas emitidas después del cambio.

Antes de cerrar tu cuenta

Pierdes el acceso a esta lista al cerrar tu cuenta, así que descarga antes las facturas que necesites. Conservamos las facturas y los registros de pago según lo exige la ley australiana de conservación de registros, así que contacta con soporte si más adelante necesitas una copia.